從市氣象部門(mén)獲悉,1月31日至2月5日我省將有兩次大范圍雨雪和大風(fēng)降溫天氣。1月31日夜間至2月1日上午、2月2日夜間至4日夜間,我市將有中到大雪局部暴雪。為保證供熱平穩運行,菏澤永恒熱力積極做好管網(wǎng)“蓄熱”升溫工作,提前介入調整供熱參數,確保廣大居民溫暖過(guò)冬,如您在用熱方面有任何需求和問(wèn)題,請致電客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):0530-5276901。
為高效妥善應對寒潮天氣期間對供暖工作帶來(lái)的各類(lèi)不利因素,菏澤永恒熱力進(jìn)一步修訂完善領(lǐng)導帶班制度,每天安排一名副總級領(lǐng)導帶班,周末副總級以上領(lǐng)導全員到崗,運營(yíng)管理各部、智慧熱網(wǎng)調度中心、客服熱線(xiàn)每日安排人員24小時(shí)在崗值班,密切關(guān)注天氣形勢,認真做好值班記錄,堅決做到第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題,第一時(shí)間處置問(wèn)題。
為有效應對寒潮天氣來(lái)襲,菏澤永恒熱力科學(xué)調整熱源負荷等詳細參數,重點(diǎn)關(guān)注老舊小區、末端小區、孤島用戶(hù)等供熱情況,熱網(wǎng)調度中心值班人員緊盯用戶(hù)端溫度,在管網(wǎng)安全運行的前提下,科學(xué)調整運行方式,精調、細調、微調,確保居民家中室溫達標。
公司始終將用戶(hù)的用暖情況放在第一位,持續開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”“溫暖進(jìn)萬(wàn)家”系列活動(dòng),關(guān)注用戶(hù)真實(shí)用暖效果,堅持上門(mén)服務(wù)為廣大用戶(hù)排憂(yōu)解難。與此同時(shí),成立工作專(zhuān)班,對供熱區域實(shí)行分片劃區域責任制,尤其針對反應問(wèn)題較多的小區、住戶(hù),加大回訪(fǎng)力度,及時(shí)入戶(hù)測溫,認真傾聽(tīng)居民呼聲,對反饋問(wèn)題梳理歸類(lèi),第一時(shí)間安排專(zhuān)業(yè)人員入戶(hù)處理,盡最大努力幫助用戶(hù)提升供暖效果。
永恒熱力加大對供熱管網(wǎng)、設備設施巡查力度,24小時(shí)不間斷對城區一網(wǎng)管線(xiàn)分片區、分路段開(kāi)展巡檢,積極做好供熱設施保溫防凍措施,加強對薄弱環(huán)節的監控力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理,確保供熱管網(wǎng)和設備安全、穩定、高效運行。應急處置隊伍全天在崗待命,應急物資保障到位,確保突發(fā)事件第一時(shí)間得到處置。
寒潮天氣下,我們應該注意什么?
1.提前將室內暖氣閥門(mén)全部打開(kāi)室外氣溫下降,房屋外墻及窗戶(hù)吸收暖氣產(chǎn)生的熱量會(huì )更多,且閥門(mén)開(kāi)啟后需要一段時(shí)間的熱能循環(huán)室內才會(huì )逐漸升溫,所以需要提前將閥門(mén)全部打開(kāi),保持室內最大的供熱量,室內才會(huì )在寒冷天氣保持溫暖。
2.不要頻繁開(kāi)關(guān)暖氣頻繁關(guān)閉閥門(mén)會(huì )因熱脹冷縮導出管道閥門(mén)處漏水,也易于導致暖氣片或管道氣堵,出現暖氣片局部熱局部不熱的情況,也可以提前對設施進(jìn)行排氣,提高采暖效果。
3.加強室內密閉性措施在客廳、陽(yáng)臺和臥室加裝窗簾,能有效減少熱量散失,有助于保持室內溫度,如門(mén)窗材質(zhì)差、安裝不到位或密封不嚴,寒氣容易傳到室內,拉低室內溫度。
4.不要遮擋室內暖氣片等散熱設施衣物或其他物品遮擋暖氣會(huì )影響散熱效果,所以暖氣片上方和周?chē)灰胖萌魏挝锲?。暖氣片用?hù)請暫時(shí)拆除暖氣片裝飾罩、地暖用戶(hù)收起地毯等覆蓋物以提升散熱效率。
5.“抱團取暖”效果更好左鄰右舍如有人不使用暖氣,用戶(hù)家中大部分熱量傳遞至周?chē)鷫w,造成室內溫度不達標。所以,建議周?chē)従佣加门瘹?,提高整體暖氣效果。
6.未用暖住戶(hù)注意事項未用暖用戶(hù)注意做好室內裸漏管道、閥門(mén)的保溫,避免極寒天氣期間管道凍裂造成室內漏水。
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